Как вернуть товар
Дополнительный вариант возврата
Информация на этой странице актуальна только для пользователей из России. Если вы находитесь за пределами России, правила возврата товаров отличаются.
Обратите внимание! Цвет изделия может отличаться от представленного образца в силу особенностей цветопередачи фототехники и Вашего монитора. Оттенок товара в пределах одного цвета может отличаться.
Вы можете оформить возврат на сайте СДЭК, в пункте выдачи или по телефону +7 (495) 009-04-05. Для оформления возврата на сайте вам необходимо перейти в раздел
«Возврат товара» в личном кабинете, выбрать нужный заказ, товары и способ удобный способ возврата. В остальных случаях, сообщите сотруднику СДЭК, что вы хотите оформить возврат товара и номер накладной, по которой доставлялся первоначальный заказ.
Уникальный код для возврата: 2471474.
Куда: Бескудниковский бул., 12, 127474, кому: Колупаев Сергей Игоревич.
Адрес для возврата через Почту России, EMS и других курьерских служб. Просьба отправлять посылку строго без наложенного платежа.
Все случаи возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами:
Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации";
При приобретении товаров онлайн на rustycloth.ru, срок возврата составляет 14 дней с момента получения заказа. Этот срок возврата действует до следующего уведомления. Период, в течение которого можно вернуть заказ, отсчитывается от дня доставки последнего (-их) товара (-ов) вашего заказа.
- Надежно упакуйте товар, который хотите вернуть (по возможности, в оригинальную упаковку).
- Заполните и вложите в посылку бланк возврата.
- Выберите один из следующих вариантов оформления возврата. Сохраните квитанцию, которую вы получите от перевозчика, на случай, если в дальнейшем понадобится отслеживать посылку.
Вернуть заказ можно только в статусе «Получен». Если у заказа другой статус, вы можете
отменить его.